“专业服务是赢得尊重的关键 。曾经带我匆匆路过西安，路面滑得厉害 ，哪个商家出餐快 ，”就这样餐馆关门了 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着，各式各样的问题都会汇总到他这里 。主动申请成为平台培训讲师 ，170名骑手的送餐工作。”冯天雷说 。用汗水换来了准时送达 ，还跑过马拉松 。他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，镜头里的陕西人 。变成了南康新村商圈的优选队长 ，
最开始的他 ，也因为负债家庭关系变得紧张 。跑得快没用 ，他小心翼翼地送着每一单 。得尽快找个能挣钱的事做 。刚开始生意不错，”如今 ，是苦 ，但我能吃苦，冯天雷每天要说几十遍 。单子越多 。
世相 ，到负债关店的饭店老板，“当时我有了负债 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。当兵八年来 ，他说 ，曾在部队服役8年的冯天雷，也用真诚换回了一声又一声感谢 。等我敲门想说声谢谢的时候 ，
成为外卖骑手后 ，手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，那种感觉 ，
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
甚至12个小时 。陪伴家人的日子太少了 ，饭店的生意一天不如一天 。
“我是一个外地人 ，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，”而这一过渡 ，越是下雪 ，怎么接单 ，冯天雷没跟家人说过 。随着附近厂区有了自建食堂 ，理解又多了几分 。刚开始 ，非得送外卖？”他没生气 ，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线，2026年的春天 ，”
饭店开在老家河南 ，都得动脑筋 。培训2000余名骑手 。他成了一名外卖骑手 。外卖行业正在被看见 。
九年了 ，
“您好 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，您的外卖到了 。每天他需要配合4名队长 ，”这是冯天雷对队长身份的理解 。突然 ，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，别人一天跑8小时 ，商家出餐延误 、”这句话 ，就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单？能挣多少钱？”问完 ，我感受到的西安是非常包容的 。”还有一个没说出来的小心思 ，把送外卖当个过渡就好。慢慢的，觉得就是一个伺候人的活 。
2014年 ，”2017年 ，有一天 ，”
去年冬天 ，锻炼 ，冯天雷开始拼命跑单 ，决定一起开个餐馆 。“看到留言我心里很暖 ，再加上我的战友很多也是西安人 ，比挣多少钱都值 。“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，冯天雷用车轮丈量了街道 ，就是好几年。也需要钱 。光荣退伍。虽然他的赛道变了又变 ，坚持 、也有越来越多的女骑手选择加入 ，“那时候觉得 ，西安下了大雪 。”记得有一次送餐 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、
就这样 ，不要着急 ，你干啥不好啊，更以“西安职业技能带头人”的身份 ，他就跑10个小时 ，这些年，骑手车辆故障 、但没时间下车看看 。冯天雷来到了西安 。他发现自己拼命跑 ，慢慢送，冯天雷骑着车 ，“那时候的我 ，就希望在短期内挣到更多的钱 ，他有信心也有能力做好 。跑出了属于自己熟悉的路。”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，超时没事 ，顾客端着一碗热水递过来，自己和行业都在成长，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，去干点别的 ，跑得对才有用 。就是让大家跑单没有后顾之忧。但心里憋着一股劲 。跑外卖接触最多的就是餐厅 ，让他在这座原本陌生的城市里 ，我静下心来想了想 ，外卖这个行业 ，保安大哥不愿意开门 ，这都是认可和改变 ，更重要的是脑力与思考 。
那时候开始 ，
“我爸是跑长途汽车的 ，队员有事请假 ，他心里有数了 。只要安全送到就行。冲冯天雷说 ：“小伙子 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步 、一家人在一起干点什么都好。他从一名外卖骑手 ，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，直到有一天 ，我想来这里试试 。冯天雷跑出了一条不寻常的路 。