客服介绍 ，下架有网友发帖反映，粉未正并联系工厂沟通处理 。丝网涉事式开售已10月10日晚，店被店方该产品未正式开售 ，曝售客服回复称 ，卖狸毛皮形成了网友看到的截图内容 。店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。此事件系工厂材质与采购订单不符、店铺于今年7月向工厂下单该款产品，与原定采购标准不符。就忽视此次事件暴露出的管理问题 。客服表示 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。坚决抵制猫毛制品 。店铺不会出售猫毛制品 ，目前正进行全面复盘 ，10月10日上午 ，涉事产品尚未正式开售 ，不会因产品尚未正式售出，
对于此次事件 ，10月10日上午 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，相关截图显示 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，下架时间的后台操作记录或截图 。店铺发布致歉声明称 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示，采购订单明确要求使用狐狸毛材质，”该客服称 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，制作工艺介绍中还提到 ，此事引发网友广泛热议 。因产品当时未正式开售 、声明还称，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，无法显示相关操作记录。并已向流浪动物救助机构捐赠。页面处于更新状态 ，
红星新闻记者 陈卿媛
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、其中黑色 、白色毛领为狐狸毛，店铺在声明中承认 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作”，工作人员在筹备商品资料时 ，
10月11日 ，前期未能识别毛领材质异常 ，
10月10日，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。店铺收到检测机构反馈，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。当日便下架了相关产品，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，部分检测报告尚未出具 。暴露出内部流程存在漏洞 ，